元隆雅圖

 
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董事長致辭

2011 年,北京元隆雅圖文化傳播有限責任公司*(以下簡稱:元隆雅圖)經過全體員工的努力,在產品開發、銷售增量和規模提升等方面獲得了進一步的發展,取得了較好的經營成果,但我們深知:公司的發展與廣大客戶、員工、供應商、經銷商、政府部門、還有其他眾多合作方長期以來對元隆雅圖的支持是密不可分的,是社會各界朋友的關心給了我們發展的動力和源泉。

元隆雅圖以文化創意帶動整合營銷服務,為客戶的市場營銷活動提供全面解決方案。公司以設計研發、采購管理與營銷物料倉儲配送作為三大地基工程,帶動營銷活動策劃、營銷物料生產、市場終端服務等全產業鏈。元隆雅圖始終致力于為客戶與消費者之間建立零距離服務通道,提供最專業、最全面的線下整合營銷服務。公司以人才為強司戰略,匯集創意設計、產品研發、市場營銷、品牌戰略、物流、國際貿易等各相關領域資深精英,為客戶提供全面、及時、專業的一站式服務。公司秉承“文化傳承,創意美盛”的理念,弘揚創意文化,創造品質生活,廣納賢才,自主創新,不斷做精做專做強,走可持續性發展的持久健康的道路!

我公司已于2009年3月通過了ISO14001:2004的環境管理體系認證,我們的環境方針是:控制污染,節能降耗;遵紀守法,持續改進;美化環境,造福社會。

我們的榮譽、創造財富的資源來自于社會,我們時刻銘記著所肩負的使命和應盡的義務,主動履行社會責任,回報客戶、回報員工、回報社會、造福民眾,以實現公司與社會的良性互動、和諧發展。 

公司概況

北京元隆雅圖文化傳播有限公司是國內卓越的整合營銷服務企業,中華全國工商業聯合會禮品業商會會長單位。在履行社會責任方面,公司在2011年也作出了相應的政策。

一、職工權益保護

員工是公司最寶貴的資源和財富,是企業血脈,公司的發展與成功源于全體員工的共同努力;作為員工職業發展、事業成功和自我實現的舞臺,公司秉承以人為本的理念,維護好員工的基本權益,全力營造安全健康的工作環境,實施人性化的生活服務安排,加強員工技術培訓,把促進員工的全面發展作為公司發展的重要目標,努力實現公司價值與員工價值的統一。

董事長高度重視企業社會責任,2011年通過新增項目,擴大就業外,最重要的是提倡各事業部及相關供應商科學安排勞動力,擴大就業門路,創造不減員而能增效的經驗,盡量減少把人員推向社會而加大就業壓力。同時保證員工工作條件和工作環境符合國際認證標準體系并取得證書。我們明確了公司需保證員工工作的環境干凈衛生,消除工作安全隱患,對各個崗位倡導男女平等和非歧視用工政策,不得使用童工,不得有性別歧視、不得虐待、不得強制勞動等等,切實保障了員工的切身利益,激勵員工與公司同成長共進步。保護資源和環境,實現可持續發展。

(1)依法用工

公司共有員工近500人,公司認真遵守《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》相關法律法規,建立了相對完善的用工管理制度體系,包括勞動合同管理制度、工資保險與福利制度、業績考核制度、獎懲制度、職業培訓制度等。并已實現全員簽訂勞動合同及全員社保。
公司按照平等、自愿、協商一致的原則與員工簽訂勞動合同;勞動合同中關于勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件、違反勞動合同的責任等主要條款齊全、合法;堅持對不同國籍、民族、種族、性別、宗教信仰和文化背景的員工一視同仁、平等對待。

(2)保障權益

公司樹立“以人為本”的科學理念,依據國家規定和標準從社會保障、健康、民主多方面、全方位的大力保障員工的合法權益。公司組織安全防護知識培訓,為員工構建完善的社會保障體系,按照國家建立多層次社會保險體系的要求,依法為所有員工建立養老、醫療、工傷、失業和生育保險,及時足額繳納各項保險費用,積極推進補充醫療保險制度,最大限度地保障員工各項合法權益。同時,公司積極推進各項薪酬福利制度,遵循按勞分配、同工同酬的原則,按時足額發放員工薪酬,完善分配體系,通過制定、實施相關政策,有力地調動和促進員工的工作熱情,激發員工的積極性。

2011 年公司組織員工進行身體健康檢查,同時建立員工健康檔案,并針對存在問題提出保健及防病治病建議;并且組織員工參加心理健康培訓,消除員工的煩惱。

公司高度重視基層民主建設,健全和完善員工代表大會,充分保障員工的知情權、建議權;公司員工代表大會選舉的員工代表,直接對公司經營決策行使相關權力;員工可以直接對企業重大經營決策、制定重要規章制度等發表意見和建議。

(3)職業發展

員工是企業的核心資源。公司應用現代企業理念,積極開展員工職業規劃設計,為不同的專業人才分別設計職業發展規劃,推動員工的職業發展。公司通過實施管理技能、通用知識、質量工具以及環境安全等模塊培訓,專業培訓覆蓋面至公司各項業務領域。

2011年在2010年的基礎上,進一步完善了銷售經理、項目主管等核心群體平臺課程,通過全員職業規劃和培訓,實現員工成長與公司發展的良性互動,為員工未來發展創造條件。2011年組織基礎員工技能培訓十余次,包括財務基礎知識、物流基礎知識、法律相關知識培訓、銷售的溝通與技巧等;組織中高層員工培訓8次,包括職業經理人培訓,銷售精英團隊等。為了讓研發、銷售一線的人員能夠及時了解世界創意營銷服務業的動態及發展方向,公司獎勵個別人員參觀亞洲、歐洲專業展會,為他們的職業發展奠定了良好的基礎。

如下是員工培訓會議圖片:


 

二、供應商、客戶和消費者權益保護

高質量的產品是企業的生存之本,誠信的合作是企業的經營之道,客戶的滿意是企業的價值之源。公司認識到在企業的發展過程中,積極建立與供應商、經銷商的溝通誠信合作機制,承擔對客戶的責任,以客戶需求為出發點,持續創新提供集安全、舒適、科技、時尚于一體的高品質產品,全力保障供應商、客戶和消費者的權益是企業獲得良好業績及持續發展的動力,也是贏得客戶長期信任,打造品牌信譽的重要保障。

(1)控制質量,從源頭抓起

產品的材質與產品質量息息相關,為保障產品質量,供應商的綜合能力就顯得尤為重要。公司根據統一管理、動態考核的原則,建立統一的管理體系,按照既定制度統一標準對供應商進行量化資格考評,制定相應行為規范準則,杜絕人為干擾因素的影響。公司搭建核心供應商資源平臺,以產品形成、供應鏈等多方面指標為期望值,與產品質量高、服務能力強、商業信譽好的供應商建立長期合作關系。

公司堅持平等協商、互利共贏,立足于與供應商間建立戰略合作伙伴關系。與供應商攜手并肩,形成合力,共謀發展。2011年召開的“共生、共贏、共享”核心供應商深度座談會,通過此次大會公司與各供應商間的各項合作業務都達成了共識。
 

 

(2)客戶滿意,用服務創造

客戶是公司最重要的支持者,客戶滿意度和服務感受,是實現客戶權益的主要內容之一,持續改善對客戶的服務水平,努力提高客戶的滿意度,是公司保障客戶權益的重點工作。為了實現客戶權益的最大化,公司全過程全方位打造高品質的客戶服務體系。公司對經銷商加強基礎管理,實行銷售人員培訓管理辦法、逐步落實以基礎培訓、專項培訓、現場輔導為構架的銷售服務培訓體系,支撐服務能力的提升。為了能夠保證全天候服務于客戶,公司建立了與客戶多渠道的有效溝通機制,建立了顧客管理檔案,利用電話、網絡、傳真、電子郵件多渠道受理各類客戶問題,向相關部門快速反饋客戶的各類信息。

公司每個季度向客戶發出《客戶滿意度調查表》,2011年全年發出調查表209份,收回198份,客戶滿意度達99.98%。

三、環境保護與可持續發展

履行環境保護責任是企業的基本要求,也是創建資源節約型社會的需要,更好地履行環保責任,是改善企業的形象,提高企業的聲譽,幫助企業實現可持續發展的重要途徑

(1)抓源頭,滿足環保要求

針對供應商在生產過程中可能產生污染的環節,公司全面普查認真識別,自研發設計之初,就采用超前的設計理念,最大限度的實現節能環保。對此,公司要求研發人員走進產業基地,駐場了解各種行業的相關法律法規、產品的原材料的特性、生產的流程、工藝等知識,在設計之初即滿足環保的要求。

(2)管過程,靠先進技術滿足環保要求

公司對辦公區的環境進行監督管理,識別了環境因素與重要環境因素。對員工進行環保知識的宣講,要求員工節約用水、用電;利用現代網絡、電話等溝通的工具,實現“無紙”化辦公;辦公垃圾進行分類處理;對硒鼓、墨盒、電池等進行出入庫的登記,對廢舊產品進行統一回收處理等。

公司向所有供應商發出了環保倡議書,在所產品的生產過程中,進行監督。如:要求供應商對廢水、廢氣、廢物等按照國家相應的法律法規進行處理。公司對供應商的選拔過程嚴格把關,嚴格監督審核產品的生產過程,對于違反國家法律法規的企業公司將不予合作。

(3)重預防,靠體系能力滿足環保要求

通過質量管理體系有效運行,通過環境標志認證針對識別出的環境因素,采取了目標、運行、應急三種控制途徑對其進行控制,制定環境目標、環境指標和環境管理方案,通過目標、指標、管理方案的完成,應急預案的培訓和演練,內部審核的實施,問題的改進,確保公司符合法律法規的要求,保證了環境保護工作的持續、有效開展。

四、公共關系和社會公益事業

社會是企業賴以生存的土壤,企業根植于社會,回報社會是企業應盡的責任。公司將促進經濟與社會全面進步、企業與社會和諧共生視為公司的發展目標。
“助孤、助學、助醫、助殘、扶貧濟困”是公司幫助困難群體貢獻力量的方針。從2006年開始,公司就組織開展以“獻愛心、扶貧困”為主題的慈善救助活動,為共建和諧社會貢獻綿薄之力。

(1)公司的愛心捐助活動: 捐助希望小學

2006年元隆雅圖號召全國工商聯禮品業商會的各位同仁共同捐助希望小學,元隆雅圖帶頭捐助十萬元成立光彩基金會,并捐助“光彩基金小學”。 

(2)2008年的汶川大地震,公司代表全體員工在第一時間為災區捐款10萬元人民幣。
(3)2010年,公司在中國青海玉樹發生7.1級地震后的第一時間,為地震災區捐款50萬元人民幣。

(4)公司員工的愛心捐助活動:捐助貧困山區的小學

公司員工通過施耐德公司了解到了青海省貧困山區的小朋友的學習和生活的情況,從2006年即開始不定期的向他們實施捐助活動,包括:平時學習、生活用品的捐助,六一節兒童用品的捐助等。

2012 年,公司會繼續走可持續發展的道路;加強產品開發,強化市場營銷,強化體系建設,強化經營控制,強化責任落實,進一步完善履行企業社會責任的管理體系;組織落實履行企業社會責任規劃與目標,完善內控管理架構,構建高效的現代企業制度;持續抓好品牌塑造,保證產品品質,著力提升自主創新能力,提高企業的競爭能力,為客戶提供更多更好的產品,為員工提供更好的職業發展;與利益相關者建立起誠信共贏的合作伙伴關系,樹立安全環保節能的企業形象,積極履行社會責任,追求和諧發展,與社會各界共同創造和分享美好的明天。

 

北京元隆雅圖文化傳播有限責任公司

二零一二年六月一日

*注:北京元隆雅圖文化傳播有限責任公司于2012年9月完成股份制改造,2012年9月正式更名為北京元隆雅圖文化傳播股份有限公司。

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